この度は「花＊花 20th Anniversary 〜 bottoms up! 〜」にご来場を予定いただき誠にありがとうございます。
花＊花として、約1年ぶりにお客様を迎えてのライブを行うことができ、メンバースタッフ一同、本当に嬉しく思っております。
依然として新型コロナウイルスの終息は見えず、現在も一部地域で緊急事態宣言中ということもありますが、ご来場の皆さまには安心してライブを楽しんでいただけるよう、関係者一同準備を進めております。
お集まりいただく皆さま、そして出演者及びスタッフ全ての健康を守るべく、以下、花＊花よりご参加の皆さまへご協力のお願いをさせていただきます。
少し長くなりますが、どうか最後までお読みいただきますようお願いいたします。
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▼ご来場をお控えいただきたい場合
以下のお客様につきましては、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
・喉、咽頭痛などの症状（軽度なものを含む）があるお客様
・37.5度以上の発熱があるお客様
また、平熱以上の発熱があるお客様または5日以内に平熱を超える発熱をされたお客様につきましてもご来場をお控えください。
・くしゃみや鼻水などにより他のお客様にご迷惑をおかけする可能性があるお客様
・同居ご家族や職場、学校など身近に新型コロナウイルス感染症の感染者、もしくは感染の可能性のある方がいらっしゃるお客様
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触がある方、過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触があるお客様
・その他体調がすぐれないお客様
▼マスクの着用をお願いします
ご来店までの道中についてもマスクの着用を推奨しております。
また、会場内では飲食時以外、特に公演中はマスクの着用をお願いしております。
▼コロナ追跡システムのご登録をお願いします
感染拡大を防ぐ目的として、店舗をご利用いただく際は、ご利用の携帯電話にて、コロナ追跡システムの登録・活用をお願いしております。
■大阪：大阪コロナ追跡システム
■神奈川：LINEコロナお知らせシステム
※感染拡大防止または接触情報確認等のご連絡をするため、ご来店時に入場者の情報が確認できない場合は、店内にて連絡先のご記入をお願いしております。
※感染経路となった疑いが生じた場合には、来場者の氏名および連絡先を保健所等の公的機関へ提供いたします。予めご了承ください。
▼ご入店に際して
・密集を避け、ソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。
・店頭に係員を配置し、ご来場いただく全ての方に検温と手指消毒を実施いたします。
※検温で37.5度以上のお客様はご入店をお断りいたします。
※消毒用アルコールにアレルギー等をお持ちのお客様は、その場でお申し出いただき、店内での手洗いをお願いいたします。
・クロークでの手荷物お預かりは中止しております。お手荷物、お上着はご自身の座席で管理いただきますようご協力をお願いいたします。大きな荷物等はお持ち込みが出来ない場合がございますのでご了承下さい。
▼お食事・公演中に際して
・こまめな手洗いにご協力をお願いいたします。各洗面所には液体石鹸、消毒液を設置しておりますのでご利用ください。
・咳やくしゃみをする際に口元を覆う「咳エチケット」へのご協力をお願いいたします。
・過度の飲酒はお控えいただきますようお願いいたします。
・会場内における会話、大声による発声、ハイタッチは控えて頂きますようお願いいたします。
・最前列のお客様については、公演によってフェイスシールドをご着用頂く場合もございますので、予めご了承ください。
・感染防止のため、ブランケットの貸し出しは当面中止させていただきますので、お客様ご自身での防寒対策をお願いいたします。
・喫煙所は閉鎖いたしますので、ご利用いただけません。また、近辺の各商業施設内の喫煙所も今後閉鎖される可能性がございますのでご注意ください。
▼ご飲食メニュー
・当日の飲食メニューは限定をしております。またフードメニューは軽食を予定しています。
・ご飲食メニューの中で、一部変更、ご提供を取りやめる場合がございます。
・公演中はマスクの着用をお願いしているため、フードラストオーダーは開演15分前を予定しております。
・「緊急事態宣言」期間中（1/12(火)～3/7(水)）、20時以降にかかる公演(2ndステージ)につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点より、ご飲食の提供をいたしません。
※緊急事態宣言明けの状況は現在未定です。
▼ご精算（ご飲食代、チケット代等）
・キャッシャー、フロント受付には、飛沫防止としてシールドを設置しております。
・ご精算の際には、現金やカードなどトレーでの受け渡しを行っております。
・精算時のレジ緩和のため、当店システムのスマートフォンでの決済を導入しております。
▼店舗・スタッフによる感染症対策
・各店舗のフロアマップを変更しております、詳しくは下記座席レイアウトをご確認ください。
・従業員および出演関係者は、こまめな手洗い、消毒液による手指の消毒を励行するとともに、毎日検温を実施し、健康管理に努めます。
・お客様対応において、従業員がマスク着用、フェイスシールド着用およびプラスチックグローブを着用させていただく場合がございます。
・お客様が直接触れる機会の多い手すり、取っ手、ひじ掛けなどにつきましては、消毒液などによる清掃を強化します。
・感染予防のため、テーブルにアクリルパテーションの設置をしているテーブルがございます。
・ロビーおよび化粧室入口、他各所に消毒液を設置しております。
・開場中は入場口や客席扉を開け、最大限換気を強化いたします。換気の機会を増やすことにより、会場内の冷暖房効果が損なわれる恐れがございますので、予めご了承下さい。
・開演中に体調がすぐれないとお見受けするお客様がいらっしゃいましたら、従業員がお声がけさせていただくことがあります。
・会場内のアンケート記入および座席でのチラシ設置は当面中止いたします。
・開演時間に支障を来たさないよう、感染予防および拡散防止について速やかな運用を目指しておりますが、状況により演奏開始時間が遅れる場合がございます。
▼花＊花グッズ販売に際して
・会場でグッズ販売予定ですが、状況により急遽中止する可能性がございます。ご了承ください。
・当日、出演者によるサイン会／握手会は行いません。
・ご購入は現金のほか、クレジットカード／QR決済でのご購入も可能です。どうか非接触型での販売にご協力をお願いいたします。
【ご利用可能な決済方法】（2021/2/22現在）
■現金
■クレジット（Visa / Mastercard(R) / UnionPay(銀聯) / JCB / American Express / Diners Club / Discover / QUICPay）
■QR決済（LINE Pay / au PAY / Alipay connect / WeChat Pay / UnionPay）
・新型コロナウイルス感染拡大防止に努めるため、オンラインショップにて非接触型でのご購入にご協力をお願いします。それに伴い、各会場での販売数は限定させていただきます。どうか、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
・オンラインショップで総額5,000円以上（税込・送料別）お求めの方には特典付き（サイン入りミニ色紙）でお届けします。
【特典対象期間】2021/3/6（土）12:00〜2021/4/17（土）23:59まで
・会場でグッズをご購入の場合、オンラインショップ購入時の特典はお付けできません。
▼プレゼントのお断り
・花＊花メンバー、バンドメンバーはじめ関係者へのプレゼントはお受取できません。飲食物のみならず、お手紙、お花なども含め一切をお断りしております。ご郵送や、当日お持ちいただきましても、申し訳ございませんがお受取り致しかねますので、どうかご容赦ください。
▼その他
・持病のあるお客様については、係にお申し付けください。
・アーティストの入待ち、出待ち、面会等はお控えください。
・公演後2週間以内に感染が疑われる症状が発生した場合、保健所等の公的機関による聞き取りに協力し、必要な情報提供を行っていただきますようお願いいたします。
・上記のほか、会場スタッフによる要請するルールやマナーを遵守できない方はご退場をお願いすることとなりますので予めご了承ください。
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以上、お願いでございました。
細かなお願いもあり心苦しい限りでございますが、
出演者・スタッフ・ご来場のみなさま一丸となって協力し、
元気で楽しい時間を共に過ごせますことを心待ちにしております。
どうか引き続き、健康第一でお過ごしくださいませ。
2021年2月
花＊花 おのまきこ・こじまいづみ
オフィスハナタバ合同会社