新型コロナウイルスの影響に伴い、
3/1(日) 花＊花 presents「こじまと、おのと」福岡ROOMS公演ご来場をお控えいただきました皆さまに、
チケットご返金に関しまして、以下の通り対応をさせていただきたく思います。
要ご確認のうえ、お客さま各自ご対応くださいますようお願い申し上げます。

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▼受付期間
　2020/3/1（日）〜2020/3/15（日）まで
　※期間を過ぎてのご申告は一切受け付けられませんのでご容赦ください。

▼ご返金期間
　2020/3/16（月）〜2020/3/31（火）まで
　※受付期間終了後にご返金致します。
　※お振込手数料のみ、申し訳ございませんがご負担頂きますようお願い申し上げます。
　　当方、三菱UFJ銀行よりお振込予定です。

▼受付先メールアドレス
　ticket@office-hanataba.com

▼ご返金依頼メール内容
　上記のメールアドレスに以下内容を記載の上、送信ください。

　
　①メール件名に「3/1返金希望」と記載

　②返金希望の該当チケットの写真を添付（スマチケの方はスクリーンショット）
　　※整理番号がわかるように写真に鮮明に収めてください。
　　※スマチケの方は、もぎられている状態であればご返金不可です。ご注意ください。
　　※振替公演のチケットも対象です。
　　　ただし、既に9月のチケットを返金済みの方は対象外です。

　③メール本文に、以下内容を記載
　　・お名前フルネーム（※複数枚数お求めの方は、それぞれのお名前を記載ください。）
　　・お電話番号（代表者様）
　　・ご返金希望の銀行口座情報
　　　銀行名：
　　　支店名：
　　　預金種目：（普通・当座　など）
　　　口座名義：（お名前）

▼注意
　・受付完了メールの送信及び、頂いたメール内容に不備やご質問等が発生した場合は、受付先メールアドレスからメールでお問合せさせていただきます。
　　予めメールが受け取れるよう受信設定をお願いいたします。
　・メールでのご連絡が取れない場合、お電話を差し上げることがございます。
　　また、弊社からのお電話は度重なるとご迷惑にもなりかねませんので、最小限にさせていただきます。（1日1度、期間中最大5回まで ※着信への折返しは随時行わせていただきます。）
　　度々お電話が行き違う可能性あり恐れ入りますが、折り返しのご協力を頂けますと幸いです。
　・メール／電話ともに、受付期間中にメール内容の確認に関するご連絡が取れなかった場合は、申し訳ございませんが、ご返金いたしかねます事を予めどうかご容赦ください。
　・ご返金完了のメールは配信いたしませんので、お客さまにてご入金確認をお願いいたします。
　　なお、お客さまよりお送り頂いた銀行口座等情報の間違いでお振込に問題が発生場合、弊社では責任を負いかねます。
　・ご返金額はチケット代よりお振込手数料を差し引かれた金額となります。
　　交通費／宿泊費などは当方ではご負担致しかねますので予めご了承ください。
　・ここで頂いた個人情報につきましては、本ご返金に関する作業以外で使用・転用することはございません。

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2020.3.1（日）
オフィスハナタバ合同会社